考场|常见问题答疑

考试前


PTE学术考试能否用于签证?


已批准适用于澳大利亚、新西兰和英国所有的签证和移民申请。

此外,英国政府现认可PTE Academic UKVI可用于探亲、工作和学习各类签证的申请。如果你正在申请英国签证,请选择PTE Academic UKVI,以确保你收到安全英语语言考试专用参考号(URN),以用于签证申请流程。


我可以直接去考场进行报考么?

不可以,你可以在线报考我们的考试,或通过我们的客服电话来进行报名。中国大陆地区客服电话:4008811286。


我可以参加多少次考试?

你可以参加无数次PTE学术英语考试,不受限制。

你需要收到你的成绩后才可以报考下一次的考试。


PTE官方可以接受的付款方式?

Master Card和 Visa借记卡

Master Card, Visa, American Express 和JCB 信用卡

优惠券或优惠代码.(如果此两类优惠不是全额优惠, 你需要补齐差价)

不接受 PayPal, 支付宝或微信支付


如果我注册的名字和我的有效证件上的名字不一致怎么办?

你将不能进行考试,考试费用无法退还。 如果你在注册时填写错误,请务必在你考试日前联系PTE客服,客服将尽可能地帮助你。


预约成功后没有收到电子邮件确认?

预约完成后,如果你在2个工作日内没有收到确认电子邮件,请检查你的垃圾邮件或垃圾邮件文件夹。PTE官方不会再重新发送有关预约、重新排期和取消的电子邮件通知,因为在考生的账户下可查阅这些信息。只能通过访问您在“活动”项下的帐户,并单击“查看收据”来重新发送付款确认电子邮件。官方还可以通过“查看收据活动”项下的管理控制台,重新发送这些确认电子邮件。


之前预约过考试,还能更改个人信息吗?

如果你之前已经预约了PTE考试,那么你将无法在网上更改你的个人详细信息。如需更改你的详细信息,请提交“更新我的个人信息”表单。如果要求提供其他任何信息,PTE官方将与你联系。我们无法通过电话为你提供指导。


如何重新安排或取消考试?

如果你的计划或安排发生任何变化,你可以随时申请重新安排考试或取消你的考试。

取消考试或重新安排考试的最简单的方法是通过你的“我的PTE”账户。

在线登录你的帐户:

使用您的用户名和密码登录您的帐户。

成功登录后,单击主页上预约信息的“重新安排”或“取消”按钮。

你将收到一封电子邮件,确认变更你的预约考试。

PTE官方不会再重新发送有关预约、重新排期和取消考试的电子邮件通知,因为在考生的账户下可查阅这些内容。只能通过访问你在“活动”项下的帐户,并单击“查看收据”来重新发送付款确认电子邮件。PTE官方还可以通过“查看收据活动”项下的管理控制台,重新发送这些确认电子邮件。


未满18岁怎么参加考试?/参加PTE学术英语考试年龄要求?

必须年满16岁才能参加PTE学术英语考试。如果你是16岁或17岁,必须要提供父母/监护人的同意声明才能预约考试。一旦出具同意声明书,此同意声明有效期可持续至你年满18岁。

可通过以下三种方式获得父母/监护人的同意声明:

向父母/监护人的手机号码发送短信

发送电子邮件至父母/监护人的电子邮件地址

下载家长/监护人签署的同意声明表单

如需选择上述方式,请前往pearsonpte.com,单击登录,登录“我的PTE” 帐户。在“个人信息”栏,请选择通过短信、电子邮件或下载表单来获取你的同意声明。

如果选择“下载表单”项,一旦完成帐户创建,则可下载表单副本。然后,你需要上传下载表单的签名副本。我们的客户支持团队将会审核你的表单,并在24-48小时内通知您审核结果。




考试中


我需要什么时候到达考场?

距离考试至少提前30分钟。你将有足够的时间进行身份核实并通过安全检查。


在考试时如果电脑出现问题该怎么办?

举手告知考试工作人员,他们将尽可能地帮助你,并确保问题被记录并汇报。 你需要告诉考试工作人员一切可能影响你完成考试的各种问题。若你没有告知工作人员进行记录, 我们很难在以后追踪这些问题 。


我如何知道我还剩下多长时间答题?

每个考试部分都有独立的时间计算, 你会在屏幕右上角看到倒计时。


我可以在考试中做笔记么?

可以,PTE官方将会给你可以做笔记的板或纸,但在考试前不可以做任何记录。


口音会影响到分数吗?

你的口音不会妨碍考试成绩!每个人都有口音。因为PTE学术英语考试是由AI智能评分系统打分的,它可以排除潜在障碍,例如人类考官不熟悉的特殊口音或人为偏见。

评分系统经过专门设计,可以识别90多个不同语言背景的语音。AI智能系统评分的好处之一是,不偏好任何特定的口音。所有的考生都将一视同仁。所以,你得到的分数反映了你在考试当天的真实能力。


在考试中我可以更改我的答案么?

你可以更改按选择题的答案,当你使用键盘打字回答问题时,也可以使用Cut,Copy,Paste功能。但是你必须在点击“Next”下一道题之前更改你的答案。你不可以在口语录音时重新录音,当口语作答开始,听到“滴”的一声后必须在3秒内进行作答,否则系统会自动关闭,无法录音。



考试后


我何时能知道我的成绩?

通常会在5天内公布考试成绩。偶尔,通常在2天内就返回分数结果。在很少情况下,结果可能会发生延迟。一旦成绩出来,你就会收到一封电子邮件。但是,你可以随时登录您的帐户查看成绩。


我在五天前进行的考试,但仍然没有收到成绩,怎么办?

当你的成绩一单出来,PTE官方会发送邮件通知你,所以首先查看你的垃圾邮件,是否被屏蔽了。如果你的成绩显示为 “On Hold”, PTE官方将会联系你。如果你没有收到PTE官方任何信息,请联系PTE官方客服。


我的成绩显示“On hold”,这是什么意思?

如果PTE官方发觉你的考试有任何特殊情况,PTE官方会把成绩设定为“On hold”。

PTE官方会调查任何一个小的问题,所以你的考试被“On hold”也不代表一定有问题。

如果你不能遵守考试的条款(考生手册第18页)测试结果可能被取消。


大学机构或使馆什么时候可以查看我的成绩?

自发送成绩的48个小时后,大学或机构方可查看你的成绩。


如果我需要申请重新评分,我该怎么做?

若要申请重新评分,你必须在发布成绩单后的14个日历日内致电PTE官方的客户服务团队。重新评分的费用,可通过客户服务团队了解。




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